- SettoreFarmacia e salute
- PiattaformeiOS, Android e portale web
- ComponentiApp clienti, portale farmacie, backend
- IntegrazioniWhatsApp Business
La sfida
Chi deve acquistare un farmaco spesso arriva in farmacia e scopre che non è disponibile, oppure deve fare la fila solo per chiedere. Per i farmaci con ricetta serve in più un passaggio sicuro per verificare la prescrizione prima del ritiro.
La soluzione
Un sistema in tre parti: un’app brandizzata per i clienti, il portale web Point of Booking per le farmacie (in React) e un backend centrale che coordina tutto. Il cliente prenota, allega la ricetta quando serve e riceve un messaggio su WhatsApp appena il farmaco è pronto.
Cosa abbiamo fatto
Dalla prenotazione al ritiro, senza attese
- Prenotazione in pochi tocchiRicerca per nome o codice, carrello e scelta della farmacia più vicina su mappa.
- Ricette mediche allegatePer i farmaci soggetti a prescrizione la ricetta viene caricata prima di inoltrare la richiesta.
- Notifiche su WhatsAppGrazie a WhatsApp Business il cliente sa subito quando il farmaco è disponibile.
- Portale per le farmaciePoint of Booking raccoglie le richieste, ne gestisce lo stato e invia le notifiche.
- Accesso sicuroAutenticazione per clienti ed esercenti, con accesso tramite Google o Apple.
- Storico e voucherPrenotazioni passate sempre consultabili e spazio per codici promozionali.
Schermate
L’app, schermata per schermata
